住客点评>>
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好评朋友家附近,方便
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好评房间还好,就是有点老了。
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好评不错 简单舒适 早餐虽然简单但也还是不错的 周围很方便 离浙一医院近
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好评各方面都还不错
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好评当前该宾馆不错,很好很好,晚上路口公交站呢,是否要自己导航,GPS信号正常的人。下次...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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杭州安腾商务酒店(庆春店)交通指南
市中心--武林广场 1公里 公交车 10分钟 2元 上车站:大学路北口K14武林小广场下
商业区-杭州大厦 1公里 公交车 10分钟 2元 上车站:大学路北口K32杭州大厦下
杭州丝绸城 0.5公里 公交车 5分钟 2元 上车站:大学路北口K32新华路口下
四季青服装城 1公里 公交车 5分钟 2元 上车站:大学路北口K59路至终点站下
景区--西湖 1公里 公交车 5分钟 2元 上车站:大学路北口K18路六公园下
萧山国际机场 25公里 公交车 40分钟左右 人民币15元 上车站:大学路北口K35或K517至武林广场转机场大巴
城站火车站 0.8公里 公交车 10分钟 2元 上车站:庆春门北K11、K88、K156终点站下
火车东站 1.5公里 公交车 15分钟 2元 上车站:庆春门北K518终点站下
周围环境:杭州丝绸城、杭州大厦、汽车东站小商品市场、四季青服装城、西湖、杭州市人民政府