住客点评>>
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好评朋友家附近，方便
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好评房间还好，就是有点老了。
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好评不错 简单舒适 早餐虽然简单但也还是不错的 周围很方便 离浙一医院近
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好评各方面都还不错
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好评当前该宾馆不错，很好很好，晚上路口公交站呢，是否要自己导航，GPS信号正常的人。下次...
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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杭州安腾商务酒店（庆春店）交通指南
市中心－－武林广场 1公里 公交车 10分钟 2元 上车站：大学路北口K14武林小广场下
商业区-杭州大厦 1公里 公交车 10分钟 2元 上车站：大学路北口K32杭州大厦下
杭州丝绸城 0.5公里 公交车 5分钟 2元 上车站：大学路北口K32新华路口下
四季青服装城 1公里 公交车 5分钟 2元 上车站：大学路北口K59路至终点站下
景区－－西湖 1公里 公交车 5分钟 2元 上车站：大学路北口K18路六公园下
萧山国际机场 25公里 公交车 40分钟左右 人民币15元 上车站：大学路北口K35或K517至武林广场转机场大巴
城站火车站 0.8公里 公交车 10分钟 2元 上车站：庆春门北K11、K88、K156终点站下
火车东站 1.5公里 公交车 15分钟 2元 上车站：庆春门北K518终点站下
周围环境：杭州丝绸城、杭州大厦、汽车东站小商品市场、四季青服装城、西湖、杭州市人民政府